Ochrana osobních údajů
Jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje
Úvod
Tento dokument popisuje, jak cybern-shield zpracovává osobní údaje návštěvníků webových stránek a klientů našich služeb. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je cybern-shield se sídlem Václavské náměstí 21, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Kontakt: [email protected]
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o službách: informace o vybraných službách a programech
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace ohledně našich služeb
- Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
- Zlepšování kvality našich služeb a webových stránek
- Analytické účely a statistika návštěvnosti
- Plnění právních povinností
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:
- Poptávky bez uzavření smlouvy: 12 měsíců
- Smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 3-10 let)
- Cookies: podle typu cookie od skončení relace prohlížeče do 24 měsíců
Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme předat pouze:
- Poskytovatelům technických služeb nezbytných pro provoz webových stránek
- Orgánům státní moci v případech stanovených zákonem
Všichni naši partneři jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat zásady ochrany osobních údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo požadovat vymazání osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje v běžném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování údajů
- Právo odvolat souhlas: kdykoli můžete odvolat souhlas se zpracováním údajů
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected].
Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Poslední aktualizace: 28. července 2026